CUSTOMER BURDEN
客戶痛點
- 沒有設定 google 在地商家,缺少線下曝光機會
- 現有網站目前沒有設定流量統計,不清楚整個流量情況
- 內容單薄,未完全展現醫藥相關專業知識,不易透過網站取得信任感
- 線下的服務並未有效的呈現在網站上,例:處方箋服務、醫療器材租賃等
- 沒有引導客人諮詢或消費的機制
- 線上無法直接購物,無法突破藥局區域性的限制
OUR SOLUTION
解決方案
→ 網站重新設計
正和網站重新設計,增加內容規劃與服務展現,規畫良好的網頁架構,並提供方便編輯的後台,讓網站管理員更方便、更快速更新資料。
→ 建立新的電商網站
建立新的電商網站,將可以線上銷售的商品獨立出來,透過電商網站,打破服務的區域性限制,進而提高藥局本身的品牌知名度
→ 設定 Google 在地商家
建立免費的導流機制,增加實體店面優先曝光的機會